9月4日，搭载27名中国游客的客车在新西兰罗托鲁瓦市附近翻车，造成多人伤亡，令人痛心不已。中秋国庆假期将临，新西兰逐渐进入旅游旺季，在此中国驻新西兰大使馆提醒来新西兰旅游的中国游客和在新留学生，务必提高安全意识，度过快乐平安假期。
一、行前做好行程规划，重要证件票据备份留存
请登录中国领事服务网、中国驻新西兰使领馆网站，以及新西兰有关网站（附本段后）了解新西兰国情、出入境检验、交通管理等法律法规等信息。关注目的地天气、交通等信息和社会治安情况，熟记急救、报警等应急电话，提前做好出行规划。建议将护照、签证、机票及酒店预订、租车单据的电子版保存在手机和个人电子邮箱中，以备不时之需。虽然新西兰独有的ACC保险可以对发生在新西兰境内的意外情况提供免费紧急救助，但海外医疗费用昂贵，建议购买合适的个人境外保险及医疗保险。
新西兰对携带生物制品、药品、烟酒等入境规定严格，不要携带违规超标物品入境。
有关网站：
领事服务网：中国领事保护和协助指南http://cs.mfa.gov.cn/zggmzhw/lsbh/lbsc_660514/P020181207363467982595.pdf
新西兰旅游局，2019年中新旅游年游客指南（中文版）https://www.tourismnewzealand.com/media/3753/16402-tnz-china-brochure-update-11-18-web.pdf
二、遵纪守法了解路况，租车自驾安全第一
如欲在新租车自由行，请携带驾驶证原件及被新西兰方面认可的翻译件；行前认真阅读租车合同，建议购买全险，全面检查车况。未在合同上的人员禁止驾车，否则将被视为违约。
新西兰车辆右舵左行，交通规则与国内有诸多不同，进入环岛、超车并线时要高度注意。新西兰多为山地丘陵，山路曲折陡峭，道路较为狭窄，还有部分碎石路段，如遇雨雪天气，路面极易打滑，须高度注意驾驶安全。新西兰实际驾车时间往往超过预估很多，一定要合理安排行程，预留充裕的行车时间。建议长途飞行后应充分休息，不要马上安排驾车出游。避免夜间行车，切忌酒后或疲劳驾车。新西兰法律要求车上全员全程系安全带。不满12岁或身高不足135厘米的儿童必须使用安全座椅。
驾车途中，一定要牢记“始终靠左行驶”，这是避免事故的关键。遇到“Stop”
，“Give way”
、单道桥（上下行）标识
时，表明必须要停车观望，一定要注意停车让行，否则将急剧增大事故风险。
驾驶途中切忌为了拍照慢速行驶，甚至占道停车，影响他人的正常通行。一旦发生交通事故要及时报警，尽可能留存事故现场证据。
新西兰自驾指南：https://www.newzealand.com/cn/driving-in-new-zealand/
三、妥善保管证件财物，常与亲人联系
新西兰治安状况较好，但游客因车窗被砸，财物证件丢失的情况也时有发生，请时刻注意证件财物安全。不要随身携带大量现金，消费尽量使用银行卡，丢失后及时挂失。参观游玩时护照及个人贵重物品请随身携带，避免人包分离。近期，新西兰电信诈骗案件频发，请提高警惕，不轻易将护照身份证等个人信息上传互联网，不透露个人银行及移动支付密码。不通过微信支付宝等与不认识的人换汇。
新西兰地广人稀，部分山区水域网络信号不能覆盖，建议将自己的详细行程和海外联系方式告知亲友，约定好联系方式。护照应急资料页请填写紧急联系人信息，手机最好设定紧急联系人，如发生意外，便于与国内亲友联系。
四、谨慎参加极限运动，量力而行不冒险
新西兰旅游资源丰富，雪山徒步，跳伞、蹦极、水上项目等极限运动种类繁多。参加极限运动请选择有资质的服务商，签订安全合同，做足安全措施，同时根据自己身体状况，认真评估风险，量力而行。旅行途中要随时关注气候变化，遇到大风暴雨时远离危险之地。如遇地震、台风等突发重大自然灾害，请保持沉着冷静、按当地避难指示逃生自救，避免单独行动。若无法自救，请及时联络当地警方或拨打我馆紧急求助电话。
五、入乡随俗遵规守约 ，文明出行
遵守当地的法律法规和风俗习惯，注重言行举止和个人修养，爱护公共设施，维护环境卫生，展现良好形象。预订民宿，须遵守与房东的约定，不可未经允许擅自增加入住人数、携带宠物等，以免产生不必要的纠纷；尊重民众个人隐私，未经同意，不要在私人区域使用无人机，不要对当地居民的房屋和孩子拍照。
遇到因气候条件、机械故障等原因造成航班延误、改签、返航或停飞等情况，应保持理解与合作。如合法权益受到侵犯，保持冷静，保留相关证据，及时报警并通过正当渠道理性维权，勿采取过激行为。
六、记住紧急电话，遇事不要慌乱
旅途中，如不幸遇到交通事故、人员伤病、财物被盗等紧急情况，请拨打新西兰报警电话111，用简单的英文，如，Police(警察)，Ambulance(救护车)或Fire(火警)告知接线员需要何种帮助。也可向接线员提出需要中文（Mandarin）服务，新西兰警方会尽可能安排会说中文的接线员与您沟通。
若与商家产生了购物纠纷，欲维护消费者权益，可致电新西兰商业委员会（公平交易办事处）电话0508897652。如果在新西兰以外， 可以拨打 +64-4-4628052， 或者发送电子邮件到 chinamarket@tnz.govt.nz
中国驻新西兰使馆领事保护与协助电话：
04-4995022（新西兰境外拨打方式为0064-4-4995022）
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线0086-10-12308。0086-10-59913991